Blora, Infomedia.id – Pemerintah Kabupaten Blora bersama BPJS Kesehatan Cabang Pati memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan sesuai dengan haknya. Hal tersebut dilakukan melalui kunjungan langsung Wakil Bupati Blora Sri Setyorini bersama Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pati Nuzuludin Hasan kepada salah satu pasien JKN di ruang rawat inap RSU Permata Blora, Senin (05/10/2026).
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya melihat secara langsung pengalaman peserta selama memperoleh pelayanan kesehatan. Dalam kesempatan itu, Wakil Bupati Blora dan BPJS Kesehatan berdialog dengan pasien untuk mengetahui pelayanan yang diterima, mulai dari proses mendapatkan pelayanan hingga kenyamanan selama menjalani perawatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pati, Nuzuludin Hasan, mengatakan kunjungan langsung kepada peserta menjadi salah satu cara untuk memastikan pelayanan JKN berjalan sebagaimana mestinya. Menurutnya, peserta merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan Program JKN sehingga pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan perlu menjadi perhatian.
“Yang paling penting bagi kami adalah memastikan peserta mendapatkan pelayanan sesuai dengan haknya. Karena itu, kami ingin melihat dan mendengar langsung dari peserta bagaimana pelayanan yang mereka terima selama menjalani perawatan di rumah sakit,” ujar Nuzuludin.
Ia menambahkan, BPJS Kesehatan terus mendorong fasilitas kesehatan untuk memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan berkualitas kepada peserta JKN. Menurutnya, komunikasi langsung dengan peserta juga dapat menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami berharap pelayanan yang diberikan kepada peserta JKN tidak hanya memenuhi ketentuan, tetapi juga memberikan rasa nyaman dan kepastian kepada peserta. Masukan dari peserta akan menjadi bagian penting dalam upaya kami bersama fasilitas kesehatan melakukan perbaikan pelayanan,” kata Nuzuludin.
Sementara itu, Wakil Bupati Blora Sri Setyorini mengatakan kunjungan tersebut merupakan bentuk perhatian pemerintah daerah terhadap masyarakat yang sedang mendapatkan pelayanan kesehatan. Ia juga secara langsung menanyakan kepada pasien JKN mengenai kualitas pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan.
“Kami ingin memastikan masyarakat yang sedang mendapatkan pelayanan kesehatan benar-benar mendapatkan pelayanan yang baik. Tadi kami juga menanyakan langsung kepada pasien JKN bagaimana pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit,” ungkap Sri Setyorini.
Menurut Sri Setyorini, peningkatan kualitas pelayanan kesehatan harus terus dilakukan agar masyarakat merasa aman dan nyaman ketika membutuhkan pelayanan. Ia mengapresiasi upaya RSU Permata Blora dalam meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
“Kami berharap pelayanan kesehatan di Kabupaten Blora semakin baik dan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat, termasuk peserta JKN. Dengan pelayanan yang berkualitas, masyarakat akan merasa lebih tenang ketika membutuhkan pelayanan kesehatan,” tuturnya.
Direktur RSU Permata Blora Zaenal Muttaqin mengatakan pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, termasuk peserta JKN. Penambahan kapasitas tempat tidur menjadi salah satu bagian dari upaya rumah sakit meningkatkan akses pelayanan kesehatan.
“Penambahan kapasitas ini kami lakukan untuk mendukung kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat Blora. Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang nyaman, bermutu dan terjangkau bagi masyarakat,” pungkas Zaenal.
Pastikan Layanan JKN Berkualitas, Wakil Bupati Blora dan BPJS Kesehatan Kunjungi Pasien
