INFO MEDIA, SEMARANG – Dalam upaya meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan pembaruan sarana pada dua layanan andalannya yang berangkat dari wilayah Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang.
Kedua layanan tersebut adalah KA Tegal Bahari (relasi Tegal–Pasar Senen PP) dan KA Gumarang (relasi Pasar Senen–Surabaya Pasar Turi PP). Pembaruan sarana mulai diberlakukan pada Rabu, 16 Juli 2025.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa kedua kereta tersebut kini menggunakan rangkaian Kereta Eksekutif dan Ekonomi Stainless Steel New Generation, hasil produksi PT Industri Kereta Api (INKA).
“KA Tegal Bahari selama ini menjadi andalan masyarakat di Kota Tegal dan sekitarnya. Dengan hadirnya rangkaian baru yang lebih modern dan nyaman, kami berharap pelanggan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan,” ujar Franoto dalam keterangannya.
Franoto menambahkan bahwa pembaruan juga dilakukan pada KA Gumarang, yang merupakan alternatif populer bagi pelanggan Daop 4 karena melintasi stasiun-stasiun strategis seperti Tegal, Pemalang, Pekalongan, Semarang Tawang, Ngrombo, dan Cepu.
“Kami berharap masyarakat semakin tertarik menggunakan kereta api sebagai moda transportasi utama. Ini adalah bagian dari transformasi layanan KAI yang berorientasi pada kepuasan pelanggan,” lanjutnya.
Kereta New Generation merupakan inovasi terbaru KAI yang menawarkan peningkatan signifikan dari sisi interior, fasilitas, dan teknologi.
Rangkaian ini dirancang untuk menghadirkan kenyamanan maksimal bagi penumpang sepanjang perjalanan.
Beberapa fitur unggulan pada Kereta New Generation antara lain: desain kabin modern dan ergonomis, menghadirkan suasana bersih dan lega, pintu otomatis elektrik, baik di pintu masuk maupun penghubung antarkereta, yang lebih senyap dan mudah dioperasikan, passenger Information Display System (PIDS) yang menampilkan informasi real-time seperti stasiun terdekat, kecepatan, dan suhu ruangan.
Jendela double glass tempered yang efektif meredam panas, sinar UV, dan kebisingan dari luar, USB charger di setiap kursi, selain stop kontak konvensional di dinding kereta, toilet ramah keluarga, dilengkapi keran untuk berwudu dan meja lipat untuk mengganti popok bayi di toilet wanita.
“Dengan hadirnya kereta generasi terbaru ini, KAI terus menunjukkan komitmennya untuk berinovasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dari berbagai kalangan, termasuk wanita dan keluarga. Transformasi ini diharapkan dapat mendorong masyarakat semakin memilih kereta api sebagai transportasi yang aman, nyaman, dan ramah lingkungan,” tutupnya.
